08/06/2020

La sécurité de votre famille, notre priorité

 

La sécurité de votre famille, notre priorité

 

Prendre soin des familles qui nous visitent année après année depuis 1962 a toujours été une tâche principale pour Playa Montroig Camping Resort. Cet été, les notions de «soins» ou de «sécurité» prennent une toute nouvelle dimension, et c'est pourquoi nous nous y préparons depuis le déclenchement de l'alarme en Espagne.

 

Le 12 juin, nous avons rouvert nos portes avec une série de protocoles de sécurité, des mesures d'hygiène et de désinfection pour continuer à prendre soin de nos clients et le faire avec la plus grande responsabilité. Au Playa Montroig Camping Resort, nous souhaitons continuer à offrir aux familles le calme et les normes de qualité élevées Standards qui nous ont façonnés depuis notre fondation.

 

De plus, cet été, après le Coronavirus, nous avons la garantie du label Safe Tourism Certified, qui reconnaît les installations touristiques qui appliquent des protocoles de sécurité stricts.

 

Que fera Playa Montroig Camping Resort pour votre famille?

 

Nous nous occupons de votre repos….

 

• À la réception, dans les toilettes, dans les laveries et dans tous nos restaurants, vous trouverez des gels hydroalcooliques: l'hygiène des mains est importante pour arrêter le virus.

• Nous avons installé des lunes de protection à la réception, au restaurant, au supermarché et dans l'espace souvenir.

• Nous déterminerons les capacités maximales à l'intérieur et à l'extérieur pour éviter les foules. Une fois arrivé au camping, vous verrez la capacité maximale dans chaque salle commune, indiquée sur des affiches informatives.

• Certains lavabos et unités sont désactivés cette saison pour assurer une distance sociale.

• Nos restaurants élargiront le service de plats à emporter pour répondre adéquatement à cette demande. Nous lancerons également un service de livraison sur les parkings.

• Des affiches informatives reprenant toutes les mesures appliquées et les réglementations à suivre sont apposées sur toutes les installations de camping.

 

... et bien sûr de notre équipe RH

 

• Nous fournissons à nos employés les matériaux de protection (masques, gants, gels hydroalcooliques ...) dont ils ont besoin pour effectuer leur travail normalement et en toute sécurité.

• Le personnel est spécialement formé à la prévention

 

Nous répondons à vos questions

 

Pouvons-nous nager dans la piscine?

 

Oui, l'utilisation de la piscine est garantie par le maintien des capacités et des mesures de sécurité fixées par les autorités.

 

Et sur la plage?

 

Oui, vous pouvez nager dans nos miles de plage privée autant que possible pour maintenir une distance sociale afin d'éviter les foules.

 

Que se passe-t-il si je présente des symptômes compatibles avec le coronavirus pendant mon séjour?

 

Contactez notre équipe d'accueil pour prendre les plus grandes mesures de précaution possibles. Nous vous aiderons autant que possible. Le camping propose les services d'un centre médical privé ouvert 24h / 24. Si nécessaire, le centre de soins primaires le plus proche est à moins de dix minutes de notre camping. Si vous n'êtes pas ressortissant espagnol, nous vous recommandons de voyager avec la carte européenne de santé ou avec une assurance maladie.

 

Pouvons-nous utiliser des installations sportives?

 

Oui, bien que nous gérions les activités les plus propices aux zones métropolitaines avec contrôle de capacité, utilisez notre application pour vous inscrire à l'avance aux activités. Les objets tels que les raquettes (paddle-tennis ou ping-pong) ou les clubs de golf sont désinfectés après chaque utilisation. Dès que les mesures seront assouplies par les autorités, nous élargirons également les activités pour que vous vous amusiez le plus.

 

Puis-je manger en famille au restaurant ou au grill La Terrassa?

 

Oui, compte tenu du fait que les règles et capacités prescrites par le gouvernement espagnol doivent être strictement respectées. Les terrasses sont agrandies pour permettre la distance sociale. Nous proposons également la livraison sur le terrain ou à emporter pour faciliter le service et éviter les foules.

 

Qu'advient-il des activités d'animation ou des spectacles?

 

Le programme du département d'animation est développé dans tous les domaines: mini club, maxic club, adolescents, fitness, sport et nuit. Les zones suivantes sont en cours de réalisation: Hobby Center, Plaça, Loft et La Terrassa Restaurant. Selon les permis délivrés par les autorités tout au long de l'été, ils seront étendus aux zones Tropical Bar, Beach Bar, Espai Grill et Mini Club. Dans la mesure du possible, les clubs Pai Pai et Rock'n'Roll seront à nouveau utilisés.

 

Actuellement, en prévision de la réglementation gouvernementale, nous ne pouvons pas annoncer quand nous proposerons des activités telles que: Par exemple: bateaux gonflables dans la piscine, holi party, mousse party, soirées à thème dans la piscine ou sur la plage (flower power, Oktoberfest, ...). Conformément à la réglementation en vigueur, les activités ont une capacité maximale de 20 personnes.

 

Pour éviter que des foules de personnes distribuent toutes les activités, s'inscrivent au club pour enfants, aux activités de remise en forme et sportives, une inscription préalable via l'application Tipiz est requise, qui est limitée à la veille de 18 heures (dès que les autorités autorisent plus de flexibilité , nous les appliquerons également. Si votre question n'apparaît pas dans les questions précédentes, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected].