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VERTRAGSBUCHUNGS-BEDINGUNGEN FÜR 2025
1. STELLPLÄTZE
1.1. Der Stellplatz steht ab 13:00 Uhr des gebuchten Anreisetages zur Verfügung. Um die Ruhe der Kunden zu gewährleisten, ist die Ankunft nach 22 Uhr nicht erlaubt. Für spätere Ankünfte verfügen wir von einer für diesen Zweck habilitierten Zone.
1.2. Die Abreise muss vor 12 Uhr des Abreisetages erfolgen, wobei der Platz ohne Gegenstände, Reste oder Müll zu hinterlassen ist.
1.3. Mehr als 6 Personen sind pro Stellplatz nicht erlaubt.
1.4. Die Preise sin inclusive 2 Erwachsener + 1 Wohnwagen, Zelt oder Wohnmobil + 1 Auto oder Motorrad + Mwst.
1.5. Bei Saison-Angeboten sind ausschließlich das Titelpaar mit seinen Kindern zugelassen. Mit dem Abschluss des Vertrags verpflichtet sich der Kunde, die spezifischen Bedingungen der Saison-Angebote und die internen Bestimmungen von Playa Montroig zu lesen, wobei die Zahlung als Akzeptierung derselben gilt. Der Kunde muss eine Liste mit den Namen und dem Verwandtschaftsgrad der Gefährten vor dem einchecken vorlegen.
Die Saisonangebote beinhalten bis zu 6 Personen der selben Familieneinheit, andere Bedingungen dieser Angebote können Sie auf unserer Webseite unter der Rubrik “ANGEBOTE/BEDINGUNGEN FÜR SAISONANGEBOTE” lesen. Diese Bedingungen akzeptiert der Kunde und bestätigt diese gelesen zu haben mit der Buchung.
1.6. Je nach Typologie und Verteilung des Baumbestandes der Stellplätze empfehlen wir maximale Masse auf unserer Webseite für Wohnwagen sowie für Wohnmobil. Für Wohnwagen oder Wohnmobile mit grösseren Massen ist es nötig, dies vorab mit der Buchungsabteilung abzuklären um die Verfügbarkeit zu gewährleisten.
1.7. Der Kunde kann eine bestimmte Platznummer anfragen. Diese wird ihm dann schriftlich bestätigt werden. Hingegen behält sich der Campingplatz das Recht vor, diese Platznummer innerhalb der selben Kategorie aus besonderen oder organisatorischen Gründen zu wechseln. Für Aufenthalte mit weniger als 7 Nächten ist eine besondere Platzzuweisung nicht möglich.
1.8. Vom 12/07 bis 29/08 sind die Aufenthalte auf Premium Plus von Samstag zu Samstag.
1.9. In gewissen Perioden behält sich Playa Montroig das Recht vor Mindestaufenthalte anzuwenden. Am Wochenende sind Aufenthalte von einer einzigen Nacht nicht möglich.
2. BUNGALOWS
2.1. Die Unterkunft steht dem Kunden ab 16:00 Uhr des gebuchten Anreisetages zur Verfügung.
2.2. Die Abreise muss am Abreisetag vor 11 Uhr stattfinden.
2.3. Bei Ankunft muss eine Kaution von 100 Euro hinterlegt werden. Die entsprechende Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach der Abreise.
2.4. Die Preise beinhalten wöchentlichen Wechsel von Bettwäsche und Badetüchern sowie Reinigung.
2.5. Die Anzahl Personen welche auf der Unterkunft zugelassen sind,, ist auf unserer Webseite publiziert und richtet sich nach der Kapazität des jeweiligen Bungalows.
2.6. Aufenthalte mit weniger als 3 Übernachtungen haben eine zusätzliche Last von 40 Euro als Reinigungskonzept.
2.7. Vom 12/07 bis 29/08 sind die Aufenthalte in den Bungalows Bora Bora, Seaside Villa und Marine Ecolodge von Samstag zu Samstag. Die Aufenthalte in Palm Tree Villa, Royal Palm Villa und Sunset Villa sind von mindestens 7 Nächten mit Anreise und Abreisetagen Samstags und Mittwochs. In Sunrise Villa sind es mindestens 7 Nächte mit Anreise und Abreisetagen Sonntags und Mittwochs.
3. ANZAHLUNG VETRAGSBUCHUNGEN FÜR STELLPLÄTZE UND UNTERKÜNFTE
3.1. Der Anzahlungsbetrag ist sowohl in Hochsaison als auch in Nebensaison (28/03 bis 26/10):
15% des Gesamtbetrages für Anfragen die wir erhalten vor dem 30/09/2024
25% des Gesamtbetrages für Anfragen die wir erhalten vor dem 31/12/2024
40% des Gesamtbetrages für Anfragen die wir erhalten ab dem 01/01/2025
3.2. Sollte der Preis für 2025 im Augenblick der Vorbuchung noch nicht bekannt sein, wird eine erste Anzahlung von 200 Euro gefordert unde der Kunde wird zu einem späteren Zeitpunkt eine Buchungsanftage erhalten um die zweite Anzahlung zu leisten, wo er über den Gesamtbetrag informiert wird.
3.3. Im Falle von Vertragsbuchung eines Bungalows oder Premium Plus Stellplatzes muss der Restbetrag vor Anreise beglichen werdem:
- 15 Tage vor Ankunft für Aufenthalte ausserhalb der Hochsaison (28/03 bis 11/07 und vom 30/08 bis 26/10)
- 40 Tage vor Ankunft für Aufenthalten in der Hochsaison (12/07 bis 29/08)
3.4. Für alle übrigen Vertragsbuchungen, ist die Restzahlung inklusive Kurtaxe bei Ankunft zu begleichen, oder, um das Einchecken zu beschleunigen, mit Fast Ckeck-In einige Tage im voraus. Die Fast Check-In Option wird auf die bei der Buchung angegebene Emailadresse gesandt und kann bis 48 Stunden vor Ankunft erledigt werden.
4. PREISE
4.1. Playa Montroig Camping Resort hält sich das Recht vor die Preise zu ändern in jedem Moment vor der Bestätigung der Buchung
4.2. Der Preis versteht sich aufgrund der vom Kunden dargebrachten information. Der bestätigte Preis wird garantiert, insofern der Kunde keine Datumsänderungen, Kategoriewechsel, oder Änderungen zahlungspflichtiger Elemente vornimmt, der bei Anbeginn der gebuchten und per Bestätigung zugesandter Konzepte. Jegliche Äenderung im nachhinein kann zu einem Preiswechsel des Aufenthalts führen.
4.3. Die Information, welche auf der Webseite, via Email oder telefonisch dargebracht wird, hat nur eine orientative Funktion und ist nicht verbindlich. Nur die Information auf der Buchungsbestätigung ist verbindlich.
4.4. Kurtaxe: Erwachsene ab 16 Jahren zahlen 0,66 Euro pro Nacht bis zu máximum 7 Nächte (der Betrag untersteht den geltenden Bestimmungen und kann von den kompetenten Autoritäten geändert werden).
5. ÄNDERUNGSBEDINGUNGEN
5.1. Jegliche Vertragsbuchungsänderung muss schriftlich vom Buchungsinhaber an unsere Emailadresse [email protected] beantragt werden. Die Vertragsbuchungsänderung wird durch unser Team begutachtet und im Fall das diese akzeptiert wird schriftlich bestätigt werden.
5.2. Datumsänderungen oder Kategoriewechsel welche eine Reduktion im Betrag bedeuten sind nur bis 45 tage vor Ankunft möglich und haben administrative Kosten von 30 Euro. Im Falle, dass der gesamte Betrag grösser sein sollte wird eine Nachzahlung des Anzahlungsbetrages erfordert.
5.3. Jegliche Änderung der gebuchten Daten oder Kategorie des Stellplatzes oder Unterkunft oder der elemente welche Zahlungspflichtig sind bedeuten das der Preis zur Geltung kommt, welcher im Augenblick der Buchungsänderung gültig ist.
5.4. Die Entscheidung des Kunden, seinen gebuchten Aufenthalt nicht vollständig zu beenden gibt kein Anrecht auf allfällige Rückvergütungen.
6. STORNIERUNGSBEDINUNGEN
6.1. Jegliche Stornierung einer Buchung muss schriftlich beantragt werden durch den Buchungsinhaber via Email an [email protected]. Darauf wird dem Kunden ein Stornierungsformular zugeschickt, welches er ausfüllen muss und unterschrieben werden muss durch den Buchungsinhaber.
6.2. Etwelche Buchungsstornierungs-Formulare für Stellplatzbuchungen welche mit mehr als 45 Tagen vor dem gebuchten Anreisetag bei uns eintreffen, beinhalten die Gutschrift des gesamten anbezahlten Betrages minus 50 Euros Verwaltungskosten.
6.3. Etwelche Buchungsstornierungs-Formulare für Bungalowbuchungen welche mit mehr als 45 Tagen vor dem gebuchten Anreisetag bei uns eintreffen, beinhalten die Gutschrift des gesamten anbezahlten Betrages minus 100 Euros Verwaltungskosten.
6.4. Jegliches Buchungsstornierungs-Formular welches nach 45 Tagen vor dem gebuchten Anreisedatum erhalten wird bedeutet den Verlust des gesamten anbezahlten Betrages.
7. BESUCHE
7.1. Als Besuch gilt jede Person welche Zugang zum Camping Resort wünscht, welche beim Check In nicht angemeldet wurde.
7.2. Es sind nur Besuche erlaubt welche auf dem Camping anwesende Kunden besuchen.
7.3. Aus Sicherheitsgründen muss jeder Besucher an der Rezeption registriert werden in Begleitung des Buchungsinhabers der den Besuch genehmigt.
7.4. Die Besucherzahl ist auf die maximale Belegung des Bungalows oder Stellplatzes eingeschränkt..
7.5. Die Tagesvisite ist zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr.
7.6. Jeglicher Besucher muss sich bei Abreise an der Rezeption abmelden.
8. ANDERE BEDINGUNGEN
8.1. Der Kunde verpflichtet sich beim buchen die Vertragsbuchungsbedingungen das Campingreglement zu lesen, wobei die Anzahlung die Akzeptanz derselben bedeutet.
8.2. Im Falle einer neuen Vertragsbuchung oder einer Änderung einer bereits bestehenden, wird dem Kunden eine neue Bestätigung zugesandt, in welcher alle Details des gebuchten Aufenthalts genannt werden und etwelche vorherige Bestätigungen ersetzt. Es ist Verpflichtung des Kunden sich zu vergewissern, dass die gesamte Information auf der Bestátigung korrekt notiert ist, und, im Falle eines Fehlers, diesen sofort bei [email protected] meldet. Dies muss in einem Zeitraum von nicht mehr als 5 Tagen geschehen.
8.3. Die Vertragsbuchung ist Personengebunden und nicht übertragbar auf andere.
8.4. Haustiere sind nicht erlaubt.
8.5. Auf keinen Fall darf der Stellplatz belegt sein durch Personen, wenn der Buchungsinhaber nicht anwesend ist.
8.6. Jede Änderung der Personenzahl oder anderer Konzepte muss gleich bei Eingang an der Rezeption registriert werden. Im Falle dass wir erfahren, dass eine Person oder Fahrzeug nicht registriert wurde, wird diese vom Buchungsanfang an belastet. Eine Minderung in der Personenzahl oder Fahrzeuge, kann nur bei Abregistrierung im Moment der Abgabe der Armbändchen oder des Fahrzeug-Aufklebers geltend gemacht werden.
8.7. Die Direktion hält sich das Recht vor, Zonen aufgrund der Belegung zu öffnen oder zu schliessen ohne vorige Ankündigung.
8.8. Im Falle einer verspäteten Ankunft nach dem Anreistag, wird der Aufenthalt aufrecht erhalten bis der anbezahlte Saldobetrag abbenutzt wurde, jedoch spätestens bis 48 Stunden falls die Mitteilung via email an [email protected] vorab erfolgte. Falls keine schriftliche Mitteilung eintrifft, wird dies als Stornierung betrachtet und um 12 Uhr des folgenden Tages des gebuchten Anreisetermins der Platz oder Bungalow freigegeben.
8.9. Das Tragen des Camping-Armbändches ist für alle Kunden, Begleitpersonen und Besucher obligatorisch innerhalb des Resorts und während des gesamten Aufenthalts.
8.10. Der Fahrzeugaufkleber muss sichtbar im Fahrzeug an der Windschutzscheibe einfach erkennbar sein.
8.11. Die Direktion macht sich nicht verantwortlich für persönliche Gegenstände die auf dem Camping Resort entnommen werden. Aus diesem Grunde stehen den Kunden an der Rezeption Mietsafes zur Verfügung
8.12. Die Direktion des Resorts hält sich das Recht vor, Öffnungszeiten während der Saison zu ändern, als auch Installationen zu schliessen, ohne Vorankündigung.
8.13. Es ist möglich, dass während Ihres Aufentahltes mit Pflanzenschutzmitteln und Pestizid Behandlungen durchgeführt werden für die Plagenkontrolle.
8.14. Die Direktion macht sich nicht für Schäden an elektrischen oder elektronischen Geräten haftbar, welche auf dem Resort zu schaden gekommen sind.
8.15 Die Direktion macht sich nicht haftbar für Zwischenfälle, welche durch das Verhalten anderer Kunden verursacht werden.
8.16. Vergessen Sie nicht eine Reiseversicherung abzuschliessen.
Für mehr Information nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Buchungsdepartement auf.
An einem der exklusivsten Strände der Costa Dorada gelegen, ganz in der Nähe von Port Aventura und dem fantastischen römischen Tarragona, garantiert unser Campingresort, dass Ihr Urlaub ein Erfolg wird.
Im Playa Montroig Camping Resort sind wir ständig bestrebt, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern
